サイト運用を、
明確な条件で。

サービス条件 2026年10月29日版。現在このサイトでは申込み・決済・契約同意を受け付けていません。契約時には契約主体と個別仕様書を記載した書面が必要です。本条件は受注確定後に提供するサービスの内容を定めます。

1. サービス・プランの範囲

NOBOCO Sitesは法人・個人事業主向けに、オーダーメイドのWebサイト制作と継続運用を提供します。要件・素材の収集、確認、サポートの窓口はNOBOCOが担当し、開発パートナーがNOBOCOの管理のもとでデザイン・開発・技術作業を行います。各サイトはお客様の事業に合わせて制作します。掲載デモは構成・機能の参考例であり、固定テンプレートや全機能の標準提供を意味しません。

Starterは日本語1ページ・本文8セクションまで。Businessは3〜5種類のページを日英2言語で制作します（最大10画面）。Proは最大10種類のページを日英2言語で制作し（最大20画面）、ニュースCMS 1種類と、お客様支給の初回記事入力合計10件までを含みます。ニュース詳細は共通レイアウト1種類を使用し、10ページ枠には算入しません。法務ページはページ数に含みますが、Starterは同じサイトスタイルのテキスト主体の法務表示1ページを追加できます。

全プランにスマートフォン対応、ナビゲーション、メールまたは既存予約サービスへのお問い合わせリンク、ページタイトル・説明文、HTTPS、公開時の動作確認を含みます。Business・Proは言語切り替えに対応しますが、翻訳・原稿作成は別料金です。送信フォーム、ストア、会員機能、独自検索、外部連携、高度なアニメーション、独自業務システムは別見積りです。ProのニュースCMS以外の独自バックエンドは含みません。

2. 素材・修正・制作期間

お客様は承認済みの原稿・翻訳・ロゴ・画像と、適法な利用権限を提供します。ページ・記事の範囲内での初回入力を含みます。承認済み要件の範囲内で、公開前の修正を2回含みます。1回とはまとめて提出された指摘一式を指し、デザイン方針の変更、ページ追加、新機能は事前承認した別見積りとします。

初期費用の入金、素材の受領、要件の承認後の制作目安はStarter 2〜3週間、Business 4〜6週間、Pro 6〜10週間です。有償制作の開始前に、案件ごとの開始日と公開予定日を書面でご案内します。週数は暦週で、制作は営業日に行います。お客様の準備・確認の遅れや承認された範囲変更は日程に反映し、変更日程をお知らせします。

確認依頼後5営業日以内を目安に、ご意見をまとめてお送りください。素材・確認が20営業日ない場合、書面で通知のうえ一時中断し、次の制作枠に再調整することがあります。検収では合意したページ、リンク、スマートフォン表示、対象プランの言語切り替えを確認します。公開にはお客様の明示的承認が必要です。返信がないことを承認とは扱いません。

3. 料金・請求・最低利用期間

税抜価格はStarter 初期¥19,800＋月額¥9,900、Business 初期¥39,800＋月額¥19,900、Pro 初期¥79,800＋月額¥39,900です。消費税10%の場合、初期費用＋12か月の税込合計は順に¥152,460、¥306,460、¥614,460です。承認した追加作業は別料金です。法令上異なる税務処理が必要な場合、契約前に明示します。

初期費用は書面での受注確定後、制作開始前にお支払いいただきます。月額課金は制作中ではなく、お客様が承認した公開日から開始します。初回月額は公開日に、以後は毎月同日（該当日がない月は末日）に翌利用期間分を前払いします。最低利用期間12か月は公開日から起算します。解約は利用期間末日で行い、日割りはしません。

12か月経過後は契約時の料金で1か月ごとに更新します。将来の値上げは60日前までに書面で通知し、最低期間終了後に適用します。お客様は適用前に解約できます。カード継続決済を予定していますが、現在このサイトでは申込み・決済を受け付けていません。契約成立前に、販売者、お客様、制作範囲、日程、料金、本条件を記載した書面を交付します。

4. 毎月の更新・技術サポート

公開日からの各月次利用期間につき、Starter 30分、Business 1時間、Pro 2時間を含みます。全言語合計・1サイトあたりの共通枠です。既存の文章・画像・リンク・営業情報の小変更、既存レイアウトへの支給ニュースの掲載、簡単な技術案内が対象です。

まとめて行う1作業単位につき15分刻みで、技術確認・実装・確認作業を記録します。日英両方を変更する時間は同じ枠に算入します。未使用枠は期間末で失効し、繰越・返金・交換はできません。残り枠を超える見込みの場合は事前に案内し、追加作業への承認を得ます。

追加作業は税抜¥10,000／時間（税込¥11,000）、15分単位、または承認済みの固定見積りです。書面の事前承認なく追加請求はしません。新ページ、リニューアル、新機能、原稿作成、翻訳、広告・マーケティングは枠外です。

窓口はinfo@nobo-consulting.com、対応時間は平日9:00〜18:00（日本時間、日本の祝日・事前告知の休業日を除く）です。初回返信目標はStarter・Businessが2営業日以内、Proが1営業日以内です。解決時間の保証ではありません。24時間対応、電話、時間外対応は含みません。通常保守と当社制作物の不具合修正は更新枠を消費しません。

5. ホスティング・ドメイン・通常保守

月額には合意した情報発信サイトのホスティング、HTTPS／SSL、標準ドメイン1件（登録・更新実費が税抜年額¥3,000まで）、主要ページ・リンクの月次確認、NOBOCO管理対象の適用可能なセキュリティ更新を含みます。当社による変更後にバックアップを保管し、管理CMSは少なくとも週1回取得、30日保存します。当社管理サービスの不具合について、利用可能な直近の正常バックアップからの復元を含みます。

ドメインはNOBOCOがお客様に代わって購入・管理し、レジストリのルールが認める限りお客様を登録名義人とします。プレミアムドメイン、年額¥3,000超過分、有料外部サービスは書面での事前承認が必要です。既存ドメインも利用できますが、管理移管をしない場合は現在の登録会社の請求をお客様が負担し、標準枠の現金還元はありません。業務メールのホスティング・メール移行は含みません。

通常保守は更新・サポート時間とは別に提供します。外部サービス障害は対応時間内に調査し、復旧は当該事業者の対応に依存します。お客様による変更や管理範囲外の外部システムを原因とする新たな対応は事前見積りです。常時有人監視、侵入試験、稼働率の保証は含みません。検索順位、アクセス数、問い合わせ、売上は保証しません。

6. 解約・更新・返金

登録された連絡先からinfo@nobo-consulting.comへメールで解約をご連絡ください。希望する月次利用期間末日の30暦日前までの通知が必要です。最低期間中の通常解約は、最も早くて12か月目の利用期間末日で効力が生じます。それまでは月払いとサービスを継続し、残額を自動的に一括請求しません。12か月経過後は通知から30日以上後の最初の月次期間末日に終了します。新たな12か月契約にはなりません。

制作開始前の取消では、事前承認済みで証拠のある返金不能な外部実費のみを控除し、初期費用を返金します。制作開始後は、記録された完了作業の割合に応じて初期費用を精算し（上限は初期費用）、未提供分を返金します。提供済みの月額サービスは返金せず、解約効力日より後の前払い済み利用期間は返金します。別途の解約違約金は設けません。

重大な契約違反がある場合、相手方に書面で通知し14暦日の是正期間を設け、解消されなければ解除できます。NOBOCOの重大な違反が是正されずお客様が解除する場合、将来の未提供期間の支払いは不要です。当社が恒久的にサービスを停止する場合、未提供の前払分を返金し、エクスポートをご案内します。法令上の権利は妨げません。

支払遅延時は督促し、14暦日の是正期間後も未払いの場合、事前通知のうえサービスを停止できます。停止は解約の受付や追加違約金の根拠とはなりません。未払金の受領と合理的な技術確認後に再開します。

7. 権利・移管・データ保存

支給素材の権利はお客様または正当な権利者に帰属します。有償契約期間中は、お客様の事業で制作サイトをご利用いただけます。初期費用と最初の月額12回分の支払い完了後、お客様固有のオリジナルデザイン・コードについて当社が保有する権利をお客様に移転します。再利用可能なツール、ライブラリ、フレームワーク、フォント、ストック素材などの権利は元の権利者に帰属し、そのライセンスに従ってサイト利用に必要な権利を提供します。

最低期間終了・未払金清算後、本人確認済みの請求から10営業日以内に、標準ソース・コンテンツのエクスポート1回とドメイン移管承認情報を追加料金なしで提供します。利用可能なお客様固有のソース・素材・CMS内容を標準またはネイティブ形式で提供し、プラットフォームの管理認証情報や譲渡不能な外部ライセンスは含みません。移管先で対応CMSや別ライセンスが必要な場合があります。移管先への設置、再設計、移行支援は公表の追加作業単価で別途承ります。

既存のお客様名義ドメインは、本人確認・登録会社のロック条件のもとで随時移管できます。移管自体で支払義務は終了しません。ホスティングは解約効力日に終了するため、停止を避けるには事前にエクスポートと移管先を準備してください。12か月未満でも当社の重大な違反が是正されず終了する場合、将来の未提供分の支払いを条件とせず、支払済みの利用可能な制作物とドメインへのアクセスを引き渡します。

運用コピーは契約終了後30日以内に削除し、バックアップはさらに30日以内に失効します。契約・請求・法令上必要な記録は適用される法定期間、別に保管します。ダウンロード済みファイルはお客様の管理となります。

8. 秘密保持・責任・紛争

双方は秘密情報を保護し、本業務の目的に限って使用します。NOBOCOは秘密保持義務を負う開発パートナーに委託できますが、窓口は引き続きNOBOCOです。お客様は支給情報の正確性と適法な利用に責任を負います。パスワード等は合意した安全な方法でのみ共有し、本プレビューのフォームには入力しないでください。

合意した仕様に対して再現する当社制作物の不具合は、更新枠を消費せず修正します。外部サービスの制約は対象機能の合意前に説明します。故意・重過失や強行法規上の責任を免除するものではありません。案件固有の責任分担は書面に明示して合意します。

強行法規による保護を前提に日本法に準拠します。まず誠実に協議し、別途有効な管轄合意がなければ通常の管轄裁判所に従います。翻訳の相違は日本語を優先しますが、法令上の権利を制限しません。双方が承認した個別仕様書で明示的に本条件を変更できます。

個人情報の取扱い

お問い合わせフォームは、info@nobo-consulting.com宛の本文を入力した状態でメールアプリを開きます。アプリで確認・送信するまでメールは送られず、送信時はご利用のメール事業者の規約に従って配送されます。「相談内容をコピー」は入力内容をクリップボードにコピーするだけです。このサイトは入力を自動送信・保存しません。制作ヒアリングシートは引き続きローカルのJSON保存・読み込みのみで外部送信しません。保存ファイル・クリップボードの内容はご自身で安全に管理してください。解析・広告Cookieは導入していません。

サービス・解約・個人情報に関する窓口はinfo@nobo-consulting.comです。お客様が送信したメールは問い合わせ対応・関連案件の管理に使用し、自動的に広告配信へ登録しません。案件情報は秘密保持義務を負う開発パートナーに、提供に必要な範囲で共有します。

運用コピーは契約終了後30日以内に削除し、バックアップはさらに30日以内に失効します。契約・請求・法令上必要な記録は適用される法定期間保存します。開示・訂正・削除のご依頼はメールで受け付け、本人確認と法定保存義務に従って対応します。

任意の予約リンクはCalendlyを開き、同サービスに入力する情報はその通知に従って処理されます。リンクを開いただけで予約は成立しません。本サイトはカード情報を収集しません。本番の受付・決済を有効にする前に、実際の管理者情報、委託先、保存場所、決済情報の取扱いを開示します。

販売者・サービス情報

オンライン受付は準備中です。販売者情報の確認・掲載と決済処理の接続が残っています。サービス条件は下記に明示しています。

運営・契約主体

NOBOCO SitesはNOBOCOブランドのサービスです。契約主体の正式商号・所在地・販売責任者・電話番号はオンライン受付開始前に確認・掲載します。本欄は必要な販売者情報が揃った法定表示ではありません。

サービス窓口

info@nobo-consulting.com／平日9:00〜18:00（日本時間、日本の祝日・事前告知の休業日を除く）。

価格・追加費用

基本プランの料金と初期費用＋12か月の税込総額は料金ページに表示します。標準ホスティング・SSL・標準ドメイン1件（税抜年額¥3,000まで）を含みます。プレミアムドメイン、承認済み超過実費、有料外部サービス、追加制作は別料金。追加作業は税抜¥10,000／時間・15分単位、書面での事前承認制です。

支払方法・時期

カード継続決済を予定。初期費用は書面での受注確定後・制作前、月額初回は承認済み公開日、以後毎月同日に前払いします。現在このサイトでは申込み・決済はできません。

制作・提供時期

素材・要件確定後、Starter 2〜3週間、Business 4〜6週間、Pro 6〜10週間が目安。有償制作前に書面で日程を確認し、明示的な公開承認後に公開します。

最低期間・更新・解約

公開日から12か月、その後1か月更新。窓口へ希望する期間末日の30日前までにメールで通知し、通常解約は12か月目の終了以降に適用します。残額の自動一括請求はしません。初期費用・前払分の返金・重大違反時の解除はサービス条件第6項に定めます。

権利・移管

支給素材はお客様に帰属。初期費用・月額12回分の支払い後に固有のデザイン・コードの権利を移転します（共通部品・第三者権利を除く）。条件を満たす確認済み請求から10営業日以内に標準エクスポート・ドメイン移管情報を無料提供。解約日にホスティング終了。第7項をご確認ください。

動作環境

公開時点のChrome・Safari・Firefox・Edgeの現行・1世代前を対象に、近年のスマートフォン・タブレット・PCに対応します。インターネット接続が必要です。旧ブラウザ・個別のアクセシビリティ認証は別途範囲を定めます。必要な外部アカウントは仕様書に明記します。